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■--整水器（stella5）の不具合について
++ YM          
お世話になります。数日前より、酸性水のボタンを押してもすぐにアルカリ水に変わってしまったり、アルカリ水のボタンを押しても、すぐにpH値が0.0になってしまったりしています。水は出てきますが、アルカリ水、酸性水どちらにもならない、なっても数秒で0.0に戻る状態になっています。機械のトラブルでしょうか。保証期間内です。ご返信のほど、よろしくお願いいたします。
.. 7/ 7(Mon) 12:13[6099]
++ OneLove    
お預かりした症状的に、流量センサーの不具合によるものと思います。

改善に向けては、保証書記載の販売店様またはメーカー様へ不調症状の報告をお願い出来ますでしょうか。
.. 7/ 8(Tue) 09:11[6100]
■--水栓について
++ H.Y          
お世話になります。
浄水器をご利用しているのですがキッチン取替に伴い、水栓の交換をしようと思っております。
プチ.フォーセット＋コック / スパウトの購入を考えているのですが、図面をいただけませんでしょうか？
キッチン穴径を決めるために利用したいです。
よろしくお願いいたします。
.. 6/19(Thu) 11:42[6097]
++ OneLove    

プチ.フォーセット＋コック / スパウトの穴あけ径（14ｍｍ～17ｍｍ）が判る図面をお預かりしたアドレスに送信させて頂きます。
→こちら
.. 6/19(Thu) 16:25[6098]
■--水漏れの表示
++ KN          
水漏れの表示がでる。どこが故障か
.. 6/18(Wed) 20:57[6095]
++ OneLove    
お預かりした、ご氏名　メルアドからお調べしましたが、
ご使用機種が掴めない状況です。

恐れ入りますが、水漏れ表示が点いている機種名をお教え頂けますでしょうか。

.. 6/19(Thu) 08:30[6096]
■--ビルトインタイプのシーワンからの移行について
++ WN          
こんにちは。

現在浄水器はシーワンのビルトインタイプ(cw501)を使っているのですが製造中止でカートリッジが手に入らず、泣く泣く他の浄水器の購入を検討しています。

引き続きビルトインのタイプが良いものの予算が厳しいので現在の浄水器用の水栓を引き続き使用したく、ビルトインタイプの本体のみを購入したいのですがそのようなことは可能でしょうか？
(現在の水栓はおそらくクリンスイのものです)

また、現在はおすすめに上がっていたReが気になっているものの我が家的には予算が厳しめで迷っているので、ビルトインタイプで銀不使用の浄水器のオススメも教えていただきたいです。
.. 4/ 8(Tue) 12:55[6083]
++ OneLove    
日本碍子の浄水器産業からの撤退は多くのC-1シリーズのご使用者が居られる事から当社としても対応に苦慮している所ですが、
今お使いの日本碍子CW-501から、カートリッジに銀を使っていない浄水器への差し替え候補としては、

お眼どまりのRe →こちら又は
シーガルフォーの2択になりますが、

ご予算的に、という事ですので、
カートリッジ新品で、本体新古（展示品）のシーガルフォーをクリンスイの水栓に合うアタッチメントを付属させて

￥60.000の税込みでは、如何でしょうか。
.. 4/ 8(Tue) 14:57[6084]
++ WN    
こちらに気づくのが遅れました！お返事ありがとうございます。
『カートリッジ新品で、本体新古(展示品)』のシーガルフォーが気になっているのですが、これはどのような環境でどれくらいの期間、どのような形で使用されたものになるでしょうか？
今後新品と同等の期間使い続けられるかんじでしょうか？

.. 5/21(Wed) 11:14[6093]
++ OneLove    
申し訳ございません。
シーガルフォーの新古品は買い手が付き無くなりました。

新品なら即納可能なのですが、20万2千円とい価格からお奨めしにくい状況です。新たな新古及び中古品が入荷したら、ご連絡を差し上げましょうか？



.. 5/22(Thu) 08:55[6094]
■--イメンスのカートリッジについて
++ M          
おはようございます。酸化還元型浄水器　602型のカートリッジを探しています。ハイテクヘルスウォーターのカートリッジが写真にありますが、同じ商品でしょうか。元々の価格より安いと思いますが、中古品でしょうか。宜しくお願いします。
.. 4/29(Tue) 09:09[6091]
++ OneLove    
→こちら
ハイテクヘルスウォーター適合代替カートリッジは、同器同梱カートリッジとは異なりますが、浄化能力はほぼ同性能を有しています。

新品での販売価格です。
.. 4/30(Wed) 10:32[6092]
■--エアリバー社のハイテクヘルスウォーターIIについて
++ M.E          
お世話になります。

こちらの商品の代替品を販売されているようですが、正規品は日本国内では既に購入出来ないのでしょうか？
また、代替品とのことでしたが、エアリバー社と貴社は関係性があるのでしょうか？
現在ハイテクヘルスウォーターII‐Sクロームを使用しているのですが、エアリバー社への問い合わせ口がなく、彷徨っていた所貴社のサイトは辿り着きました。
どうぞよろしくお願い致します。
.. 4/13(Sun) 11:56[6087]
++ OneLove    
当社が販売させて頂いているハイテクヘルスウォーターIIのカートリッジ→こちらは、

同浄水器への適合品（社外品）です。ハイテクヘルスウォーターIIのカートリッジに於いてはエアリバー様の廃業の影響でから同品の存在が無くなった事から、

浄水器専門店としてほぼ同機能を有する代替品をご提供させて頂いています。

.. 4/14(Mon) 11:53[6089]
++ M.E    
ご案内ありがとうございます。
やはりエアリバーさんは廃業されてしまったのですね。
重宝していたので残念です。

適合ありとの事なので、フィルター購入の際にはお世話になります。
ご丁寧にありがとうございました。
.. 4/16(Wed) 08:33[6090]
■--引っ越しに伴い
++ KH          
今OSG浄水器を使っています。引っ越しを伴い、取り外しと新居に取り付けなどの対応でしていただけますでしょうか？その際の費用はいくらほどになりますか?
.. 4/10(Thu) 21:00[6085]
++ OneLove    
お預かりしたご氏名、アドレスからデータ照会をしましたがご登録が見つかりませんので、

ご指示頂きました　お引っ越しに伴うＯＳＧ器の脱着に向けて、現、新の市町村名からお教え頂けますでしょうか。



.. 4/11(Fri) 08:56[6086]
■--カートリッジ
++ TM          
ミニガウラ使ってるのですが、カートリッジはどれくらいのペースで交換になりますか？
カートリッジはどこで購入できますか？
.. 3/19(Wed) 19:32[6081]
++ OneLove    
→こちらミニガウラのカートリッジ交換タイミングは、1年1回で、

そのご購入は当社にてお買い上げ頂けます。


.. 3/21(Fri) 09:29[6082]
■--電解洗浄水生成器　VENESISの修理
++ T.TA          
VENESISを数台所有しているのですが電極版と隔膜板の交換をしていただくことは可能ですか？もし可能であれば金額を教えて頂ければありがたいです。
.. 3/18(Tue) 15:16[6079]
++ OneLove    
→こちらの電極板は2枚で（1台分）￥48.000
隔膜は　　1枚（1台分）　￥20.000

何れも税別　工期　3営業日以内にて承ています。
.. 3/18(Tue) 15:43[6080]
■--ビルトインのシーガルフォー
++ YY          
リクシルのシステムキッチンでハンズフリー水栓を使用しています。ビルトインのシーガルフォーを取り付ける工事は可能ですか？
.. 2/23(Sun) 12:22[6076]
++ OneLove    
リクシルのシステムキッチンでハンズフリー水栓(ナビッシュ）での水栓そのまま、カートリッジ部変換に向けては、シーガルフォーよりも
→こちらの方が工事不要でカートリッジ交換の要領で差し替え出来ますが、如何でしょうか。
.. 2/26(Wed) 08:56[6078]
■--アクアパイ 251について
++ TK          
この浄水器システムはペットボトルに入っているアクアパイの水を
毎日飲めれる感じですか？
.. 2/23(Sun) 09:40[6075]
++ OneLove    
原水により若干の差は有るものの→こちらへの通水で浄化された活性水が量を問わずお使い頂けます。
.. 2/26(Wed) 08:48[6077]
■--マグネット21αスーパーの交換カートリッジ
++ KT          
マグネット21αスーパーという浄水器の交換カートリッジを探していますが、販売元のウエルネス21のホームページをみると2023年12月28日付けで取扱終了との告知があります。
互換性のある交換カートリッジがあれば入手したいのですが扱っているお店がありましたら教えていただけますでしょうか。
.. 2/20(Thu) 16:45[6068]
++ OneLove    
お使いのマグネット21αスーパー用カートリッジ適合品
選定に向けては、
カートリッジの形状が判る画像及び寸法のご教示又は、

現物、カートリッジ又は、本体そのままを当方にお送り頂ければ、適合品の見積りから交換の順にてご対応させて頂きます。
.. 2/21(Fri) 09:54[6074]
■--ウォーターメッセージ
++ KN          
新築戸建で購入検討しており以下ランニングコスト不明の為
①初期設置費用
②カートリッジの料金と交換費用
③他メンテナンスでかかる費用

お手数かけますが教えていただけますか
よろしくお願いします
.. 2/20(Thu) 22:19[6070]
++ OneLove    
→こちら初期及維持費としては、
初期費用　本体　￥298.000　
戸建て基本施工費用￥60.000　
カートリッジ費用￥31.000　ご自身でも交換できますが、出張交換の場合　　￥10.000

以上がお眼どまりの元付け浄水器ウォーターメッセージに於ける初期及び維持費用です。

.. 2/21(Fri) 09:44[6072]
■--買取
++ NA          
RW8
新品未使用。
梱包のままです。
査定額が知りたいです。
宜しくお願いいたします。
.. 2/ 6(Thu) 14:29[6066]
++ OneLove    
RW-8ご売却に向けた見積額としては、恐れ入りますが
現物査定にてお見積りを差し上げていますので、
本体を弊社にお送り頂いた後の見積りになる事をお許しください。
.. 2/ 6(Thu) 15:16[6067]
■--MS-900 UV H 紫外線ランプ
++ シー          
MS-900 UV H 紫外線ランプが故障しました。

紫外線ランプの購入法を教えてください。
.. 2/ 5(Wed) 10:32[6064]
++ OneLove    
MS-900 UV H 紫外線ランプ交換に於いては、工場にて交換致しますので、本機をお送り頂いてお見積りからの順で復調に向けて動かせて頂いています。

.. 2/ 5(Wed) 17:57[6065]
■--nanoko HF300-Sについて
++ おお          
稼働時の音圧を教えてください。
.. 1/28(Tue) 17:51[6061]
++ OneLove    
-nanoko HF300-S　→こちらの音圧（dB）を明日計測し報告させて頂きます。
.. 1/28(Tue) 18:12[6062]
++ OneLove    
ナノコHF-300 の音圧（稼働音）をお知らせします。

場所　　　メーカー食堂内
測定器　　RION　NA-20　（Ａ特性）
測定対象　HF-300　A6445


HF-300　OFF　状態　　４６デシベル
ON 状態　　４９デシベル正面より 30ｃｍ地点
　　４９デシベル背面より 30ｃｍ地点

エアコンOFF冷蔵庫ON状態での測定内容です。

.. 1/29(Wed) 15:16[6063]
■--(無題)
++ IIA          
早々のお返事ありがとうございます
もうひとつ質問させて頂きます
最近の水問題pfasは除去出来ますか?
浄水機能は最近の商品に比べてどうでしょうか
.. 1/27(Mon) 19:53[6059]
++ OneLove    
ハイテクヘルスウォーター的浄水器は低価格を売りにしている特性上、第三者機関によるPFAS除去のデータの存在が無い事から、→こちらなどと比較すると、除去能力が見劣る点は否めないと思います。
.. 1/28(Tue) 08:59[6060]
■--ハイテクヘルスウォーター 酸化還元浄水器 適合カートリッジ
++ O.Y          
こちらは正規品ですか?
カートリッジは8年持ちますか?
楽天 Amazon Yahooショップで売られているものと同じものですか?
よろしくお願いします
.. 1/27(Mon) 15:11[6057]
++ OneLove    
お眼どまりの→こちらの浄水器は今お使いのハイテクヘルスオーターとは別物です。カートリッジの寿命については、原水の状況と流量の影響を受ける事から寿命年数はご提示いてない浄水器で、楽天には出品しています。
.. 1/27(Mon) 17:23[6058]
■--排水ホース
++ A          
三和（株） 還元粋RWシリーズの7を使用してます。
新居でつけたいのですが、シンクの位置関係上、既存のホースでは設置できないので、新しいホースに付け替えたいです。
既存のホースの商品名もしくは使用できる商品名を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
.. 1/12(Sun) 22:09[6054]
++ REVE    
RW-7でしたら→こちらのホースセット（それぞ
れ1mずつ）が適合致します。
それ以上の長さが必要な場合は0120-367-255かメールにて
お教えいただけましたらご用意させていただきます。
.. 1/15(Wed) 08:56[6055]
■--おやすみモードに勝手になる
++ SK          
アルカリッチNDX-101LMWを使用してますが２週間前位から縦に3つあるボタンのうちの上のボタンで水を出す止めるをすると勝手に真ん中のボタンが点滅状態になりおやすみモードになってします
..12/12(Thu) 20:58[6050]
++ OneLove    
使用機種ご教示ありがとうございました。

症状的に基盤の暴走（故障）の様ですので、一度電源（コンセント）を抜いて5分後の再入電での復調を期待します。

再入電で同一症状の場合は、経年から部品のメーカー存在がなく、
中古基盤を探し当ててからの修理対応の状況です。
..12/13(Fri) 10:53[6052]

   

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mkakikomitai Ver0.98 Tacky'sRoom


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