HOME浄水器Q&A

水素水 還元水などお水のことならなんでもQ&A

下のフォームに質問事項をお書きください。担当スタッフがお答えいたします。

過去ログを見る水素水や還元水、カートリッジなど、Q&A過去ログ集はこちらから


お名前
メールアドレス
ホームページ  
タイトル        
メッセージ
背景色 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
文字色 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
アイコン   アイコン一覧     パスワード     修正・削除に使用
■--水漏れについて
++ mm          
OH-A21Yを使用しています。最近吐水口から5秒に1滴くらいの早さで水が落ちています。生成器付近でも水漏れしているのか黒カビができています。メンテナンス依頼すると費用はどれくらいかかりますか？
.. 9/30(Fri) 15:00[5861]
■--交換カートリッジについて
++ UU          
フェリスアクアの交換カートリッジを確認すると、PC120となっていますが、商品を見ても見あたりません。商品一覧に出て来るＮＤＦ－０１ＡかＣＦ１５０でも合うのでしょうか？
.. 9/22(Thu) 08:07[5858]
++ OneLove    
フェルスアクアには、→こちら最下のフェルスアクア専用カートリッジが、ジャストフィットします。（カートリッジ品番PC120の刷新型）

.. 9/22(Thu) 09:19[5860]
■--メンテナンスについて
++ HH          
レベラックSD501 旧型えお使っています。
最近、出水が多くなっているなと感じています。カートリッジ交換時期でもあると思います。
高額なものなので買い替えは考えていませんので、もし、メンテナンスをお願いするとしたら、そのまま送るのでしょうか？カートリッジは外して本体を送るのでしょうか？
質問したらお願いしなくてはならないということはありませんか？
ご回答よろしくお願いします。
.. 9/ 7(Wed) 08:45[5855]
++ OneLove    
相談と実行は別物ですのでご安心ください。

吐水量に変化が生じている様ですので、カートリッジは付けたままこちらにお送り頂ければ、点検を承ります。
.. 9/ 8(Thu) 08:47[5857]
■--フィルター交換
++ KT          
フィルター交換の表示がでました。
どうしたよろしいでしょうか？
.. 8/ 5(Fri) 20:25[5853]
++ OneLove    
お預かりしています、ご氏名とメールアドレスからお調べしていますが、
履歴が見つからない状況ですので、
→こちらからお選びいただくか。
交換表示が出ている製品名をお教え頂ければ、費用、納期
交換方法をお知らせ致します。


.. 8/ 8(Mon) 08:52[5854]
■--浄水器
++ NH          
浄水器使い初めは黒い水が出る事も知らされず　販売員に問い合わせしましたら　最初は黒い水が出るのでしばらく出し続けてくださいというので　あれから5年位経ちますが全く改善されずポットの底に黒いものが沈殿しているのでボットを新しい物に変えましたがまた真っ黒です。カートリッジ購入時に付いてきましたが　また黒い水が永遠に出続けるのも嫌なので交換せずに　います。浄水器から黒い水が出るのは仕方がないものですか？
家族にも責められて　とても嫌な気分です。
違う商品に交換も考えておりまず。
.. 7/30(Sat) 01:06[5851]
++ OneLove    
5年使ってポットの底に黒いものが沈殿という事は、
カートリッジ内の活性炭が漏れているものと思われます。

本体刷新前に、購入先に症状を伝えカートリッジ交換からの順で処置された方が良いのではないでしょうか。




.. 8/ 1(Mon) 08:34[5852]
■--(無題)
++ OM          
アサヒシステムion-20DX と同じような形ですがカートリッジはやはり合わないでしょうか？
.. 7/28(Thu) 16:45[5849]
++ OneLove    
アサヒシステムion-20DXには
→こちらの純正品社外品何れからお選びいただけます。
.. 7/29(Fri) 08:40[5850]
■--浄水器
++ IK          
ターボの使い方を教えてください。
右端の青いボタンを一度おすと、青い線が一本表示されます。それで良いんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
.. 6/28(Tue) 09:35[5847]
++ OneLove    
お預かりしたご氏名とメールアドレスからお調べしましたが、
ご使用の製品が不明ですので、恐れ入りますがご使用機種名をお教え頂けないでしょうか。

.. 6/28(Tue) 11:43[5848]
■--黒いツブツブ
++ HH          
お世話になります
ユーピーさんでいつもフィルターを購入しています
ありがとうございます
アクアフォースクァータを使っているのですが、出が悪くなりまだ半年だったのですがフィルターを交換しました
その後気付いたのですが黒いツブツブが出てくるようになってしまいました(いつからかは不明なのですが、最近かと思います)
対応方法は何かありますか？
20年くらい使用しているのでもう寿命でしょうか？
気に入って使っているのでまだ使えるのなら使い続けたいと思っています
.. 6/17(Fri) 17:36[5845]
++ OneLove    
長年ご愛顧頂きありがとうございます。

アクアフォースクァータから出てきている黒い粒粒は、
ろ過材の活性炭が内部から漏れてきている症状です。

解決法としては本体カートリッジの交換ですが、廃盤から10年以上経過していますので、在庫のカートリッジを見つけてのご対応になります。







.. 6/20(Mon) 10:32[5846]
■--水素ガス発生器が医療機器かどうかについて医師えて頂きたい
++ ST          
お世話になります。ご多忙のところ恐縮ですが、
お教えください。

電解還元水素水生成器（管理医療器具）は、医療機器と書いてあるのですが、２０２２年６月１日現在、水素ガス発生器は、一般医療機器に該当しますか？税関で、医療機器であると疑われておりますが？貴社では台湾から輸入していると聞いておりますが、税関で医療機器申請をしているのでしょうか？　
.. 6/ 5(Sun) 17:02[5843]
++ OneLove    
日本では２０２２年６月１日現在水素ガス発生器は、
医療器具としての認可は下りていません。

医療的水素利用の先進国と言われ始めた中国が
中央政府より医療器具としての認可が下りている事が、
税関に影響を与えているのかもしれませんね。

.. 6/ 6(Mon) 15:54[5844]
■--PFAS
++ U          
沖縄県で18年程、三和還元粋を利用しております。
こちらのカートリッジはPFAS除去できますか。
.. 6/ 3(Fri) 07:52[5838]
++ OneLove    
お使いの還元粋生成器のカートリッジはPFAS（フッ素化合物）の除去データを持ち合わせていません。

電解水生成器は、電解機能に注力している関係で全般的に浄化能力が低い傾向にありますので当社のキッチンや、客様宅では
→こちら
.. 6/ 3(Fri) 09:00[5841]
++ OneLove    
PFASなどのフッ素化合物除去データを持つ→こちらとのジョイントで対応しています。
.. 6/ 3(Fri) 09:03[5842]
■--フェリスアクアのフィルター
++ KS          
現在フェリスアクアを使用させて頂いています。
フィルターを交換したいのですが、御社HPにフェリスアクアの商品名が無く、どのフィルターを注文してよいのか解りません。
.. 5/16(Mon) 21:06[5836]
++ OneLove    
ご案不足お許しください。お使いのフェリスアクアのカートリッジは、→こちらにてご用意しています。

ご指示から、2営業日以内にお届け致します。



.. 5/17(Tue) 08:59[5837]
■--レベラックについて。
++ UE          
電解液が欲しいです。
いくらですか。
.. 5/14(Sat) 08:31[5833]
++ OneLove    
レベラックシリーズの電解促進液はメーカーサイト→こちらからのご入手か、
飽和食塩水の自作（1Lの水に塩300ｇを溶かし込む）も出来ます。



.. 5/16(Mon) 17:40[5835]
■--井戸水の水質検査をしたら硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素が基準値以上でした。
++ KS          
アパートが井戸水です。水質検査をしたら硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素が基準値以上でした。硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素を除去出来る浄水器はありますか？
.. 4/14(Thu) 19:08[5831]
++ OneLove    
お困りの硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素の除去に適した浄水器は→こちらの製品類が適合します。
.. 4/15(Fri) 15:41[5832]
■--ケアウオーターV2
++ I          
以前は、”還元水電解ちゅう”と、メッセージを出していましたが、今は話さなくなりました。修理の仕方ありますか？
.. 4/ 8(Fri) 19:12[5827]
++ OneLove    
ケアウオーターの通水中のアナウンスが流れなくなった原因としては、
①浄水モードになっている
②流量センサが故障している。
③音声スピーカーが故障している。

何れかが原因と思われます。

順番的に①のアルカリレンジの確認をお願いします。

.. 4/11(Mon) 16:40[5829]
■--カートリッジ取り替えたら黒い水が出てきた
++ KI          
カートリッジを新しく変えて、水を出したら黒い水が出てきました。
カートリッジが古いとかではないでしょうか？
飲料水として問題ないのでしょうか？？
.. 3/20(Sun) 19:56[5822]
++ OneLove    
先日は、→こちら飲料水浄化システムのご導入を頂きありがとうございました。

水をきれいにする浄水器から真っ黒い水が出てきたらビックリされた事でしょうね。

説明不足お許しください。
取り扱い説明書にも記してありますが、Reを含む浄水器全般は初期通水時黒い水が出ます。
逆に初めから透明の水が出る場合は、カートリッジが古い場合です。

黒い水の正体としては、活性炭の微粒子の混入です。
椰子殻を炭化処理したものですので、有害性はありませんのでご安心ください。

.. 3/22(Tue) 10:04[5826]
■--(無題)
++ IU          
ゼスト　マグナクラスターZの効果についてお聞きしたいです。275000円と高いものなので、悩んでいます。
.. 3/19(Sat) 16:48[5821]
++ OneLove    
ゼスト　マグナクラスターZは、波動浄活水器の様ですね。

水にプラスアルファ（健康的機能）をお求めなら向いていると思いますが、

塩素やフッ素、放射性物質を含む化学物質を含む浄化能力を求める方は不向きかもしれません。
.. 3/22(Tue) 09:14[5824]
■--アクアセンチュリーROについて
++ ｎ          
質問が２点あります。
①フイルターの浄水量はトータル何リッターですか？
②浄水規定量に達した時のお知らせ機能はありますか？
.. 3/15(Tue) 13:56[5817]
++ OneLove    
→こちらアクアセンチュリーROのカートリッジ寿命は、

①プレカーボンフィルター4500L、ポストカーボン/抗菌フィルター9000L、メンブレン27000Lの交換で、
②の浄水規定量に達した時のお知らせ機能はありませんので、使用量から想定した期間での交換か、電気導電率計（TDSメーター）による測定での交換判断をお願いしています。



.. 3/16(Wed) 08:57[5820]
■--水漏れ
++ YM          
アクティブ　ビオⅡを、約8年ほど使用しております。
フィルターは、毎年取り換えてきました。
最近蓋の隙間から水が漏れるようになってきました。
どう対処したらいいでしょうか？
.. 3/ 9(Wed) 07:42[5815]
++ OneLove    
蓋の交換で、水漏れは回復すると思います。

アクティブビオⅡは本体樹脂の経年硬化で、蓋が割れやすい特徴がありますので、費用としては￥8800+送料にて
改善に向けて、ご対応しています。

.. 3/ 9(Wed) 11:52[5816]
■--生成される電解水素水のPHと酸性水のPhは？
++ K          
電解水はアルカリ性でPH値はいくらくらいでしょうか。灰汁抜きに使用したいのですが、効果はありますか。いま、キリンのアルカリイオン水を利用していますが、そのPHは8.8～9.4とあります。
.. 2/18(Fri) 18:50[5810]
++ OneLove    
キリンのアルカリイオン水も一般のミネラルウオーターと比較すると灰汁向きに優れた水ですが、生成器で電機分解したてのアルカリ水素水は、機種によってはPH10を超える機種もありますので、より灰汁抜きと中和効果に富んでいると思われます。

→こちら
.. 2/21(Mon) 10:58[5814]
■--水道取り付け部分の部品について
++ FN]          
浄水器の取り付け部分のパッキンがゴムが割れてしまいました。その部分のみ取り寄せできますか？
.. 2/14(Mon) 18:33[5808]
++ OneLove    
パッキンがご入用なら現物を持参され
最寄りのホームセンターでの調達が一番と思います。

.. 2/15(Tue) 08:43[5809]

   

拡張子はhtmに変更して下さい。
記事No. パスワード：
mkakikomitai Ver0.98 Tacky'sRoom


このページの上部へ戻る »